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Dein Job
Das können deine Aufgaben sein
Werde der zentrale Treiber für Qualität, Wachstum und System in unserer Delivery!
Head of Delivery (m/w/d)
Gestalte mit uns die Zukunft von woogency – zwischen Exzellenz im Tagesgeschäft und skalierbaren Systemen.
Du denkst Delivery nicht nur operativ, sondern strategisch? Du willst nicht nur Projekte managen, sondern ein ganzes System aus Menschen, Prozessen und Qualität auf das nächste Level bringen? Dann komm zu woogency© – der führenden WooCommerce-Agentur in Deutschland.
Seit 2011 realisieren wir anspruchsvolle Web- und E-Commerce-Projekte mit echtem Impact. Im Rahmen unseres Transformationskonzepts entwickelst du als Head of Delivery unsere Delivery-Organisation weiter – von stabiler Premium-Agentur (A) über skalierte Systeme (A+) bis hin zu innovativen, produktisierten Lösungen (C).
Du bist die zentrale Instanz zwischen Team, Kunden und Geschäftsführung – und sorgst dafür, dass aus Strategie exzellente Umsetzung wird.
- Verantwortung für die gesamte Delivery:
Du übernimmst die Gesamtverantwortung für alle Projekte, Retainer und Kundenleistungen – von der Planung bis zur erfolgreichen Umsetzung. - Führung der Teamleads & Projektmanager:innen:
Du führst unsere Teamleads und Projektmanager:innen, entwickelst Strukturen weiter und sorgst für klare Verantwortlichkeiten und starke Teams. - Qualität & Exzellenz sicherstellen:
Du stellst sicher, dass unsere Projekte höchsten Qualitätsansprüchen entsprechen – technisch, strategisch und im Kundenerlebnis. - Kapazitäts- & Ressourcensteuerung:
Du planst vorausschauend, verteilst Ressourcen sinnvoll und sorgst für eine gesunde Auslastung bei gleichzeitig hoher Performance. - Weiterentwicklung der Delivery-Struktur (A → A+):
Du optimierst Prozesse, automatisierst Abläufe und entwickelst unsere Delivery in Richtung skalierbarer Systeme weiter. - Schnittstelle zur Geschäftsführung & Strategie:
Du arbeitest eng mit der Geschäftsführung zusammen, übersetzt Strategie in operative Realität und gibst Feedback aus der Praxis zurück. - Mitgestaltung des C-Systems & Inkubators:
Du unterstützt beim Aufbau neuer, systematisierter Leistungen und Produkte und bringst deine Erfahrung aus der Delivery in die Entwicklung ein. - Kunden- & Eskalationsmanagement:
Du bist Ansprechpartner für komplexe Kundenprojekte, löst kritische Situationen souverän und stärkst langfristige Kundenbeziehungen.
Dein Know-How
Das macht dich aus
- Erfahrung in leitender Delivery-Rolle:
Du hast bereits Teams, Projekte oder ganze Delivery-Einheiten geführt – idealerweise in einer Agentur oder im digitalen Umfeld. - Starkes Prozess- und Systemdenken:
Du denkst nicht nur in Projekten, sondern in Systemen, Abläufen und Skalierung. - Agenturerfahrung & Multitasking:
Du kennst die Dynamik einer Digitalagentur und kannst viele parallele Projekte strukturiert steuern. - Technisches Grundverständnis (WordPress/WooCommerce):
Du verstehst die technischen Grundlagen unserer Projekte und kannst auf Augenhöhe mit Team und Kunden sprechen. - Leadership & Klarheit:
Du führst mit Klarheit, Empathie und Verantwortung – und schaffst Orientierung auch in komplexen Situationen. - Unternehmerisches Denken:
Du denkst in Effizienz, Marge, Wachstum und nachhaltigen Strukturen. - Kommunikationsstärke:
Du kannst klar, strukturiert und überzeugend kommunizieren – intern wie extern.
Dein Good Place to be
Das erwartet dich bei uns
- Schlüsselrolle im Unternehmen:
Du übernimmst eine zentrale Rolle in unserer Transformation und gestaltest aktiv die Zukunft von woogency. - Direkter Einfluss & Gestaltungsspielraum:
Du baust Strukturen, Prozesse und Teams aktiv mit auf – nicht theoretisch, sondern hands-on. - Attraktive Vergütung:
Fixgehalt + Bonusmodell auf Basis von Delivery-Performance und Unternehmenszielen. - Flexibilität:
Hybrides Arbeiten mit flexiblen Zeiten und Homeoffice-Anteil. - Top Office:
Arbeiten im Kölner MediaPark mit inspirierendem Umfeld. - Starkes Team:
Erfahrene Kolleg:innen, kurze Entscheidungswege und echte Zusammenarbeit auf Augenhöhe. - Weiterentwicklung:
Individuelle Förderung, strategische Einbindung und Entwicklung auf C-Level-Perspektive.
Wir suchen Persönlichkeiten, die mitdenken, weiterdenken und vorangehen.
Jetzt bewerben und Delivery neu definieren – als Head of Delivery bei woogency. Wir freuen uns auf dich!
Was deine Kunden sehen
Frontend Development
Unsere Leidenschaft: Corporate-Design, Template-Auswahl, Colour-Code, websichere Typografie, Usability und SEO-Tauglichkeit.
Die technische Architektur
Backend Development
Unsere Kompetenz: Programmierung in HTML, PHP, standardkonforme Programmierung in XHTML und CSS, MySQL sowie bewegte Inhalte auf HTML-5-Basis.
Wir bauen die Zukunft des digitalen Handels – mach mit
Hier zählt nicht, wie laut du bist. Sondern wie gut.
Stark im Team. Schnell im Kopf. Offen im Miteinander.
Dich erwarten moderne, helle Räumlichkeiten im Kölner MediaPark, ein dynamisches Team aus kreativen und kompetenten Köpfen – und ein Umfeld, das Leistung fördert, Eigenverantwortung fordert und auf Mitdenken setzt.
Was zählt, ist dein Beitrag: Deine Ideen, dein Können, dein Drive. Wir geben dir den Raum, Verantwortung zu übernehmen, dich weiterzuentwickeln und sichtbar Wirkung zu erzielen – fachlich und persönlich, jeden Tag.
Du arbeitest mit MacBook, Stehschreibtisch und Top-Ausstattung, bekommst gesunde Snacks, Fritz Cola und flexible Arbeitszeiten. Klare Strukturen, kurze Wege, ein internes Weiterbildungsprogramm, agile Workflows und echte Perspektiven sorgen dafür, dass du dich auf das konzentrieren kannst, was du am besten kannst: gestalten, entwickeln, vorantreiben. Und das mitten in der Kölner Digitalwirtschaft, mit der Start-up-Szene direkt nebenan und Fitnessstudios gleich um die Ecke.
Dazu ein Chef mit jahrzehntelanger E-Commerce & Onlinemarketing Erfahrung – und ein Team, das nicht nur anpackt, sondern auch ankommt, hier im Kölner MediaPark.
Felix
CEO
Geschäftsführer & Gründer
Fabian
COO
E-Commerce-Consultant
Tiko
CTO
WooCommerce-Spezialist
Andreas
Marketing-Automation
LearnDash & Online-Marketing Spezialist
Dennis
Senior Projektmanagement
Experte für Datenschutz
Martin
Head of Design
Corporate Shop Design Engineer
Michael
Projektmanager
Frontend Entwicklung
Michael
Projektmanager
UI/UX-CRO Designer
Robert
Projektmanager
Media Designer
Paul
Projektmanager
WordPress-WooCommerce Allrounder
Julian
Designer
Mediengestalter in Ausbildung
Sarah
Kommunikationsdesignerin
Mediengestalterin in Ausbildung
Du willst ein Teil von uns werden?
Bewirb dich jetzt und werde Teil unseres dynamischen Teams in Köln, entweder über das Formular unten oder sende uns deine Unterlagen an career@woogency.de zu.
Deine Bewerbung:
Dein Kontakt:
Martin Klengel | People & Culture
Als People & Culture Manager bin ich dein vertrauensvoller Ansprechpartner rund um deine Bewerbung. Du hast Fragen zur ausgeschriebenen Stelle bevor du dich bewirbst? Ich freue mich von dir zu hören! :)
career@woogency.de | 0221 177356-10